Общие вопросы

 Вы фабрика-производитель или торговый посредник?

Вся продукция CATS ТМ изготавливается на нашем собственном производстве! Мы не занимаемся продажей продукции других торговых марок. Подробнее о нас и о нашем производстве Вы можете ознакомиться в разделе «О ТМ CATS»


 

 Оплата заказа

Оплатить заказ вы можете:

·         наличными при получении посылки;

·         переводом на карту ПриватБанка;

·         банковской картой при получении заказа в почтомате ПриватБанк;

·         бонусами, начисленными в программе лояльности CATSPLUS.

 


 Доставка заказа

Какие у Вас существуют способы доставки?

·         Перевозчиками: «Нова Пошта», Автолюкс, Деливери, ИнТайм и т.д.

·         Курьерская доставка до двери

·         Доставка в отделение связи «Укрпочта»

 

В какие сроки осуществляется доставка?

Сроки доставки напрямую зависят от выбранного Вами способа доставки. В среднем, изготовление и отправка заказов занимает от 2 до 14 дней с момента оформления заказа.


  

 В какое время можно сделать возврат или обменять продукт?

Возврат или обмена товара осуществляется в течение 10 дней со дня получения посылки. Более подробную информацию можно прочитать ЗДЕСЬ или связаться с нашей службой поддержки по телефонам, указанным в разделе «Контакты»


 Как получить скидку?

Получить скидку можно сразу после регистрации на сайте, получив бонусную карту. Более подробно о бонусной программе можно прочитать ЗДЕСЬ.

Так же следите за нашими регулярными акциями и спецпредложениями


 

 Есть ли у вас собственный шоу-рум?

Конечно! В данный момент работают два шоу-рума в Киеве и Днепре. Также мы работаем над открытием шоу-румов в Хмельницком, Харькове, Одессе, Ровно и Львове!

 


 Можно ли внести изменения в модель?

Да, такое возможно. Подобные вопросы необходимо обсуждать индивидуально, связавшись с нашей службой поддержки.

 

 Вопросы / жалобы / предложения

У вас есть общий вопрос, замечания или предложения, как мы можем стать лучше? Пожалуйста, заполните форму обратной связи, и мы обязательно рассмотрим ваше обращение и свяжемся с вами.

 

 Я оптовый покупатель - какой ассортимент мне выбрать?

Очень сложно угадать популярную модель, но всё таки существуют позиции, которые пользуются большей популярностью. Но это зависит от некоторых факторов: Вашего месторасположения (региона, магазина – центр города или окраина и т.д.), целевой аудитории и ценовой политики. Зная всю эту информацию, мы с лёгкостью сможем предложить Вам наилучший вариант. В любом случае лучий выход – связаться с менеджером и найти компромиссный вариант.

 

 Какой минимальный заказ?

Рекомендованый минимальный оптовый заказ – 5 пар любой модели любого размера.

PS: не забывайте, что возможность дозаказа от одной пары


 Вы не нашли ответа на свой вопрос?

Позвоните нашим менеджерам

(093) 464 55 52

(050) 961 55 52

(098) 948 55 52

Напишите Ваш вопрос к нам на e-mail: catshoesua@gmail.com

.